Conditions générales de vente d’un séjour :

au Mas de pierre-étoile maison, le locataire s’engage à ne pas dépasser le nombre prévu. Le gite a une capacité d’accueil total de 12 personnes. Cette capacité peut être augmentée jusqu’à rendre possible l’accueil de 15 personnes. En aucun cas, il ne peut accueillir plus de 15 personnes ; n’étant pas soumis aux obligations des établissements recevant du public (normes de sécurité et d’accessibilité).

Le Mas est un hébergement non fumeurs.

Seule la Chambre de la Reine, ainsi que sa salle de douche, sont adaptées à l’accueil de personnes à mobilité réduite.

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, sauf avec accord préalable.

Les locataires sont tenus de faire bon usage du gite, des chambres ainsi que des espaces extérieurs. Il est interdit de manger ou de boire dans les chambres et salles de bain. Les recommandations inscrites dans le Guide de bon usage des lieux, devront être suivies.

Les enfants sont sous l’unique responsabilité de leurs parents.

MENAGE

Le Mas devra être restitué dans l’état dans lequel il a été trouvé. Le ménage de fin de séjour, ainsi que le nettoyage du linge de maison est compris dans le prix de location.

A l’arrivée, les lieux sont parfaitement propres. Les locataires sont priés de maintenir dans un état correct l’ensemble de la location. A la fin du séjour, la cuisine doit être rangée et le lave-vaisselle doit être vidé. Les emballages ménagers, ainsi que les poubelles doivent avoir été placés dans les bacs prévus à cet effet (tri sélectif et ordures ménagères)

MODALITES DE RESERVATION ET DE PAIEMENT VALIDATION DE LA RESERVATION

UN CONTRAT DE LOCATION où figurent les conditions générales, sera envoyé au locataire, dont un exemplaire devra nous être retourné signé. Un acompte de 30% du montant global de la location est demandé lors de la demande de réservation, par chèque à l’ordre de LIVE AND LOVE PROVENCE ou encore par virement bancaire en utilisant les coordonnées bancaires suivantes: IBAN FR7611306000844813549657235 BIC AGRIFRPP813 C’est le paiement de cet acompte qui rend la réservation ferme et définitive. Cet acompte sera encaissé. En cas de désistement du locataire, l’acompte versé reste dû au propriétaire. Le versement de l’acompte implique l’acceptation des présentes conditions générales.

REGLEMENT DU SOLDE: il sera versé 30 jours avant l’entrée dans les lieux, par chèque, virement ou en utilisant un lien de paiement sécurisé. CAUTION Un dépôt de garantie de 1000 euros est demandé par chèque au moment de l’entrée dans les lieux (non encaissé). Il sera renvoyé par courrier, au plus tard 8 jours après la fin du séjour.

CONDITIONS D’ANNULATION

ANNULATION PAR LE LOCATAIRE En cas d’annulation de la part du locataire, il sera retenu les sommes suivantes: • En cas d’annulation, le montant de l’acompte ne sera pas remboursé. En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire.

ANNULATION PAR LE PROPRIETAIRE : si le propriétaire annule le séjour, il doit informer son client par mail où a défaut par téléphone. Le client sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera remboursé immédiatement des sommes déjà versées.

HEURE D’ARRIVEE entre 16h et 19h Si arrivée hors de cette plage horaire, le locataire est tenu de prévenir au moins 48 heures à l’avance afin que soit fixée une heure d’arrivée qui convienne à tous. Pour une arrivée autre que dans les horaires fixes ci dessus, le client devra avoir l’accord du propriétaire (possibilité de dépôt de bagages dans la journée par exemple).

HEURE DE DEPART avant 10h sauf mention spéciale

ASSURANCE Il est obligatoire que le locataire s’engage à s’assurer contre les risques locatifs (incendie, dégâts de seaux, détérioration de matériel). Le locataire doit s’assurer d’être couvert pour la villégiature.

DECHARGE Le propriétaire se dégage de toutes responsabilités en ce qui concerne les accidents, qu’ils soient corporels, domestiques, sportifs… liés entre autres à la piscine, ainsi que les risques d’incendie intérieur et extérieur.